ご利用ガイド

■出荷日数について

産地直送の為、生産者さんとやり取りをしながら収穫のタイミングを見て出荷しています。
そのため、ほとんどの場合、1週間以内の出荷を目安としています。
着日指定の場合は、余裕をもってのご注文をお願い致します。

※果物はその日に収穫したものを出荷することが多い為、注文の量により収穫が間に合わない場合、出荷までに数日頂くことがございます。

【予約商品について】
・出荷時期・・・予約販売の場合は、商品詳細のところに出荷時期を記載しております。
・出荷日・・・予約商品は出荷の時期が集中しますので、出荷時期を大きく取っております。
出荷する日の前日等にならないと出荷日が分からないものもありますので（さくらんぼ等）、あらかじめご了承ください。

■配送について

こちらのサイトの商品は、生産者さんの産地から直接出荷になります。
・全ての商品代には送料が含まれております。
・沖縄県のみ送料が1700円かかります。（メール便で送る商品は、沖縄県も送料無料です）

※配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
※海外への発送は承っておりません。

■お支払について

クレジットカード払い、アップルペイ、グーグルペイ、銀行振込のいずれかでのお支払いとなります。



※出荷は前払いとなります。
※予約商品の場合、注文時にクレジットカード決済が処理されます。
※出荷前にキャンセルの場合は、返金という形になります。

銀行振込の場合は、以下にお振込みをお願い致します。
振込手数料はご負担頂きますようお願い致します。

常陽銀行
支店名：須賀川支店
口座番号：普）1305926
口座名義：株式会社シンセイ

■ギフト・贈答用について

【熨斗・メッセージカードについて】
包装紙のギフト梱包は、「ギフト梱包あり」と書いてある商品のみとなります。

【熨斗・メッセージカードについて】 ・熨斗・・・一部商品を除き無料で対応しております。
・メッセージカード・・・一部商品を除き無料で対応しております。
誕生日・母の日・父の日のメッセージカードを無料でお付け致します。
その他入学祝いなどのご希望がございましたら、お気軽にご相談下さい。

■注文時の備考欄について

メッセージカードや品種の指定をご希望の際に、備考欄に書いていただく場合がございます。
備考欄は注文のカートに進んだ際に、以下のような画面が出てきます。
こちらの「注文の備考」という青いボタンをクリックすると、書き込む箇所が出てきます。こちらにご記入をお願い致します。